Solutions
Infogérance
ElikiyaCare
ElikiyaCare est notre solution complète d'infogérance conçue pour soulager nos clients des contraintes liées à la gestion quotidienne de leur infrastructure informatique. Grâce à ce service, nous prenons en charge la supervision, la maintenance et l'optimisation de leurs systèmes informatiques, permettant ainsi à nos clients de se concentrer pleinement sur leur cœur de métier.
Caractéristiques principales
Surveillance proactive :
Nous surveillons en permanence l'état de santé de l'infrastructure informatique de nos clients, en identifiant et en résolvant les problèmes potentiels avant même qu'ils ne deviennent des incidents majeurs. Cela garantit une disponibilité maximale des services et minimise les temps d'arrêt imprévus.
Maintenance régulière:
Nous effectuons des tâches de maintenance préventive de manière régulière pour garantir que les systèmes de nos clients fonctionnent de manière optimale. Cela comprend la mise à jour des logiciels, la gestion des correctifs de sécurité, la surveillance des performances, etc.
Support technique 24/7:
Notre équipe de techniciens qualifiés est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre aux besoins de nos clients et résoudre tout problème technique rapidement et efficacement.
Support technique dédié:
Notre équipe de support technique est disponible 24/7 pour répondre à toutes vos questions et résoudre rapidement les problèmes éventuels. Nous sommes là pour vous offrir une assistance personnalisée à chaque étape du processus.
Gestion des sauvegardes:
Nous mettons en place et gérons des solutions de sauvegarde robustes pour garantir la sécurité des données de nos clients. En cas de perte de données, nous pouvons restaurer rapidement les informations importantes pour minimiser l'impact sur l'activité.
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Sécurité renforcée:
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger les systèmes de nos clients contre les menaces en ligne, y compris les attaques par malware, les tentatives d'intrusion et les violations de données.
Avantages:
- Réduction des coûts opérationnels en externalisant la gestion de l'infrastructure informatique.
- Amélioration de la productivité en permettant aux équipes internes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.
- Garantie de la fiabilité et de la sécurité des systèmes informatiques.
- Accès à une expertise technique spécialisée sans avoir à embaucher du personnel supplémentaire.
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Notre objectif est de créer des solutions durables, adaptées, fonctionnelles et clés-en-main pour les écosystèmes numériques des entreprises